扬凤糖巾帼之威风
--记凤山糖厂农务科的女调度员
在凤山糖厂农务科，几名女调度员待人热情爽快，工作大胆心细，果断干练的办事作风，给广大运蔗司机和蔗农留下了深刻的印象，她们出色的工作也为调度员队伍增添了一道亮丽的色彩。
榨季期间，农务科调度员主要职责是根据蔗农的砍运实际情况，合理调配运蔗车辆到指定地点运蔗进厂，使运蔗车辆多拉快跑，满足每天生产榨蔗的需要，同时尽最大可能提高甘蔗的新鲜度，保证生产吃饱吃好。由于每天都要与形形色色、素质参差不齐的运蔗司机和蔗农打交道，遇到蛮不讲理的人，心里满腹委屈是常有的事，但又需要坚持砍运工作原则，因此尽量避免与司机、蔗农发生正面冲突，需要很强的工作技巧和忍耐性。
而在检修期，调度员还将分配到各乡镇，与驻乡员一道对蔗区道路的维修工作进行监督和检查，需要长期驻扎在各乡镇，条件比较艰苦，常常是烈日暴晒、风吹雨淋。由于特殊的复杂工作环境及繁琐的工作任务，长期以来，凤山糖厂农务调度员都是清一色的男同志。上榨季，根据工作的需要和安排，几位女同志才开始加入了调度员的队伍中。
本榨季由于蔗区甘蔗总产量增多，运蔗车辆增加到了近三百辆，这样主、副司机就达五百多人，在安排和管理司机上难度就加大了。对运蔗车的安排，调度员主要采取路况好坏搭配，路途以近搭远的办法，尽量合理安排运蔗车辆到不同的地点运蔗，坚决不派人情车、霸王车。但有些司机不理解，分配去一些路况差、难走的地方时，找各种理由不愿去，而当得不到调换时态度相当恶劣甚至出现不文明的语言，为了做好砍运秩序工作，女调度员从不与司机、蔗农发生直接的冲突，而是心平气和、耐心细致地做好解释工作，将被动转为主动，让司机、蔗农心服口服地接受安排。该榨季平均每个班要派出二百多车次，但是女调度们都坚持面带笑容耐心的做好调度协调工作。
开榨之初，为方便驻乡员每天上报砍蔗数量，农务科新装了两部凤糖智能网专线电话，这样一来加上原有的两部固定电话，有四部电话要调度员接听。一个班的报进电话、蔗农查询电话就有近二百条，电话常常是响个不停。很多时候是一边接听电话一边眼盯荧屏手握鼠标进行运蔗车的派运，可以说是全身神经都工作了起来。对涉及到蔗农、司机、企业等多方面经济利益的问题时，她们严格按制度办事，做到公私分明，妥善处理问题。大量的解释和协调工作，使女调度员们一个班下来常常是讲话嗓子都沙哑了。但她们没有因此而畏惧，第二天又以饱满的精神状态和灿烂的微笑坚守在工作岗位上，和男同志一道为榨季的生产而努力工作。
以前都说调度员是男同志的"天下"，但经过一个多榨季的不断学习和锻炼，几名女调度员的工作已是如鱼得水，凭着女性特有的耐心和细致，工作能力不但丝毫不比男同志逊色，而且得到了领导和广大司机、蔗农们的肯定，其中一名女调度员，由于出色的工作表现，本榨季还挑起班长的重任。
如今，农务调度与司机、蔗农的沟通交流、协调多了，矛盾冲突少了，砍运秩序顺畅了许多，农务的"窗口服务"工作成了凤糖一道和谐的亮丽风景线。
（邓芳）